Política de Privacidade

A Stake compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis europeias aplicáveis. Ao utilizar a nossa plataforma, concorda com as práticas aqui descritas.

Explicação sobre a recolha de dados

Recolhemos apenas as informações necessárias para fornecer, manter e melhorar a nossa plataforma. Estes dados podem ser recolhidos diretamente quando interage com o nosso site (por exemplo, ao contactar-nos através do nosso e-mail de suporte) ou automaticamente por meios técnicos, como registos de servidor e cookies.

Tipos de informações recolhidas

Podemos recolher as seguintes informações:
– Contactos como o seu nome e endereço de e-mail durante as suas comunicações connosco.
– Dados técnicos como o endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo e páginas de origem.
– Dados de utilização agregados, incluindo páginas visitadas, tempo passado na plataforma e hábitos de navegação.
– Preferências, como definições de idioma ou escolhas relativas a cookies.
Não recolhemos conscientemente informações de pessoas com menos de 18 anos.

Utilização das informações

Os dados recolhidos através da Stake são usados para:
– Assegurar o funcionamento e manutenção do site
– Responder às solicitações dos utilizadores através do nosso serviço de apoio
– Melhorar a estrutura, conteúdo e experiência do utilizador da plataforma
– Analisar tendências de utilização de forma agregada e anónima
– Garantir a segurança da plataforma e prevenir abusos
– Cumprir as obrigações legais em vigor

Base legal segundo o RGPD

De acordo com o RGPD, o tratamento de dados pessoais baseia-se numa base legal, nomeadamente:
– O seu consentimento, por exemplo para cookies não essenciais
– O nosso interesse legítimo, para operar e melhorar a plataforma respeitando os seus direitos
– Uma obrigação legal, quando exigida por lei
– A necessidade contratual, para responder a um pedido específico seu

Medidas de proteção de dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui ambientes de alojamento seguros, controlos de acesso rigorosos e auditorias regulares. Embora nenhum sistema garanta segurança total, envidamos todos os esforços razoáveis para preservar a confidencialidade e integridade dos dados tratados na nossa plataforma.

Serviços de terceiros

Recorremos a prestadores de serviços terceiros confiáveis para apoiar o funcionamento da plataforma, nomeadamente para alojamento, análise ou gestão de e-mails. Estes parceiros são cuidadosamente selecionados, atuam conforme as nossas instruções e estão sujeitos a obrigações rigorosas de confidencialidade e proteção de dados. As transferências de dados fora do Espaço Económico Europeu são realizadas em conformidade com as garantias previstas pelo RGPD.

Direitos dos utilizadores segundo a legislação europeia

De acordo com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:
– Acesso aos dados pessoais que detemos
– Retificação de informações incorretas ou incompletas
– Eliminação dos dados, sujeito a obrigações legais
– Limitação do tratamento em certos casos
– Portabilidade dos dados, quando aplicável
– Oposição ao tratamento baseado num interesse legítimo
– Retirada do consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior
– Direito de apresentar reclamação junto da CNIL, a autoridade portuguesa de proteção de dados
Pode exercer estes direitos contactando-nos por e-mail.

Conservação dos dados

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins previstos ou conforme a legislação aplicável. A duração varia conforme o tipo de dados e o contexto jurídico. Após o período de conservação, as informações são eliminadas de forma segura ou anonimizadas.

Atualizações desta política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, tecnologias ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Contacto para questões relativas à privacidade

Para qualquer questão relativa a esta política ou ao tratamento dos seus dados, por favor contacte-nos em:
info@labbisk.com
Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos pelo RGPD.

Uso do Google Ads e serviços de remarketing

Utilizamos o Google Ads, um serviço de publicidade da Google LLC (“Google”), para promover os nossos serviços em websites de terceiros e nos resultados de pesquisa do Google. Para este efeito, são utilizados cookies e tecnologias semelhantes para lhe mostrar anúncios com base nas suas visitas anteriores ao nosso website.

Através do remarketing, o Google pode mostrar anúncios sobre a nossa plataforma a utilizadores que já visitaram o nosso website, mesmo quando se encontram noutros websites. Para tal, o Google coloca uma tag de remarketing (um pequeno fragmento de código) nas nossas páginas web. Esta tag não recolhe informações pessoalmente identificáveis.

Os dados recolhidos através do Google Ads podem incluir: o tipo de dispositivo que utiliza, o tipo e configurações do seu navegador, a data e hora do seu pedido, a forma como utiliza o nosso website e os seus dados de localização de forma agregada.
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